واحد فروش: 09132643581

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات وب سایت گلاب رایحه

 

 

- خرید کالا از سایت golaberayehe.com به منزله ی قبول قوانین ذکر شده در این صفحه می باشد .

- خرید کالا از سایت گلاب رایحه بر مبنای قوانین تجارت الکترونیک بوده و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

- برای ارتقای روند خدمت رسانی از شما تقاضا داریم تا اطلاعات مورد نیاز( در زمان خرید محصول، ثبت نام یا سایر موارد) را به صورت صحیح و کامل تکمیل فرمایید. در صورت وجود اطلاعات ناقص شرکت گلاب رایحه در خدمت رسانی به شما ناتوان خواهد بود.

- در انتخاب استان و شهر خود در زمان ثبت سفارش دقت کنید در صورتی که شما شهر خود را اشتباه انتخاب کنید و کالا به شهر اشتباه ارسال شود هزینه ی ارسال مجدد به عهده شما خواهد بود.

- درصورت وارد کردن شماره موبایل اشتباه ، شرکت گلاب رایحه توانایی دسترسی و ارتباط با شما را نخواهد داشت و تبعات این موضوع بر عهده ی شما خریدار عزیز می باشد.

- اطلاعات شما در سایت گلاب رایحه کاملا محرمانه می باشد و تنها برای ارائه ی خدمات استفاده خواهد شد.

- به دلیل محدودیت های ارسال کالا و جلوگیری از صرف هزینه های اضافی برای مشتریان، محصولات خریداری شده توسط کاربر به صورت بسته  6 تایی ارسال میشوند و کاربر برای انجام خرید باید حداقل 6 عدد محصول را در سبد خرید خود داشته باشد.

- محصولات گالنی امکان خرید تک محصول را دارند.

- ارسال محصولات گالنی با تیپاکس یا باربری انجام میشود و هزینه ی ارسال بر عهده ی مشتری خواهد بود.

- پس از انجام عملیات پرداخت و خرید، اطلاعات پرداخت را در نزد خود نگه دارید و یا از صفحه عکس بگیرید تا در صورت نیاز برای پیگیری خرید خود از آنها استفاده کنید.

- کد مرسوله های ارسالی از طریق استوری در پیج اینستاگرام ما (قسمت هایلایت ها) قابل مشاهده است.

-برای پیگیری سفارش میتوانید به این حساب واتساپ پیام دهید.

- در راستای ارائه ی خدمات بهتر برای مشتریان پس از انجام پرداخت و خرید از سایت گلاب رایحه ، اطلاعات پرداخت در سیستم ثبت میشوند بنابراین در صورت بروز مشکل "پس از پایان پرداخت و تایید از سوی درگاه بانکی" ، خرید شما قابل پیگیری خواهد بود.

- قبل از اقدام برای خرید از سایت در صورت استفاده از نرم افزارهای تغییر آی پی (فیلترشکن)، آنها را غیر فعال کنید.

- تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی https://golaberayehe.com است و شرکت گلاب رایحه هیچ وب سایت اینترنتی با آدرسی جز https://golaberayehe.com ندارد.

- برای جلوگیری از بروز مشکل در فرایند خرید، اطلاعات موجود در صفحه ی "راهنمای خرید" را مطالعه نمایید.

- قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالا اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت گلاب رایحه به دست آورید و سپس سفارش خود را ثبت و ارسال کنید.

- در صورت استفاده از کوپن تخفیف بعد از وارد کردن کوپن حتما باید دکمه ی اعمال کوپن تخفیف را بزنید تا تخفیف برایتان اعمال شود. در غیر اینصورت تخفیفی برای شما اعمال نخواهد شد.

- قبل از پرداخت وجه، محصولات و تعداد آنها،مقدار مبلغ خرید، میزان تخفیف ها و مبلغ پرداختی را بررسی کنید.

- برای ارتباط با مدیران گلاب رایحه میتوانید از راه های ارتباطی موجود در بخش تماس با ما استفاده کنید.

- شما کاربر گرامی میتوانید انتقادات و پیشنهادات سازنده ی خود را در راستای ارتقای خدمات برای ما ارسال کنید.

گلاب رایحه خرید موفق و با کیفیتی را برایتان آرزو می نماید.